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Restauration des données

Possibilités de récupération de fichiers des utilisateurs

Les trois systèmes d'informations les plus utilisés (fichiers, messagerie et SharePoint) permettent à l'utilisateur de récupérer des données. La durée de rétention des données est généralement d'un mois.

Le document Récupération de données, issu de notre FAQ, présente les marches à suivre à cette fin.

Sauvegardes système

D'autre part, le service informatique effectue des sauvegardes de sécurité qui ont pour but principal de protéger les données des serveurs en cas de défaillance logicielle ou matériel, ou d'erreur humaine du personnel du service.

Ces sauvegardes permettent dans une certaine mesure de récupérer des données qui ne seraient pas disponibles selon les méthodes proposées ci-dessus (suppression antérieure à la période de réte​ntion ou donnée non couverte pas les mécanismes proposés).

Si cela s'avère nécessaire, une demande de restauration peut être adressée au service informatique. Elle doit être justifiée et rédigée par un enseignant ou par le personnel de l'administration. Elle doit être transmise via le formulaire de demande.

N.B.: Le délai de restauration des données peut varier de un à dix jours selon le cas